WellFamilyGüven ve Doğrulama
Sevdiğinizin bakımını bir yabancıya emanet etmek kolay karar değil. Bu sayfada, platformdaki her profilin ve her işlemin hangi güvencelerden geçtiğini şeffafça anlatıyoruz.
Bir profil nasıl yayına alınır?
Kayıt ve beyan
Bakıcı veya doktor; kimlik, deneyim, beceri/uzmanlık ve iletişim bilgileriyle kaydolur. Eksik profiller listelenmez.
Belge yükleme
Diploma, uzmanlık belgesi, sertifika ve sigorta belgeleri güvenli, şifreli bir alanda saklanır; yalnız doğrulama ekibi görür.
İnceleme
Doğrulama ekibi belgeleri ve profili 24 saat içinde inceler. Onaylanmayan profil hiçbir zaman yayına çıkmaz.
Rozetler ve sürekli izleme
Onaylanan profiller rozetlerle işaretlenir; yorumlar ve bildirimler düzenli olarak denetlenir.
Rozetler ne anlama gelir?
Ödemeler nasıl korunur?
Anlaşma ve ödemeler WellFamily uygulaması üzerinden yapılır; tutar, hizmet tamamlanana kadar platform güvencesinde tutulur. Randevu talebi göndermek her zaman ücretsizdir.
Yorumlar gerçek mi?
Bir profile yalnızca o profesyonelle tamamlanmış randevusu veya anlaşması olan kullanıcılar yorum bırakabilir — sistem bunu teknik olarak zorlar. Uygunsuz yorumlar denetlenir.
Verileriniz ve rıza
Konum ve sağlık verileri yalnız açık rızayla işlenir; profesyoneller pazaryerinde ancak kendi rızalarıyla listelenir ve istedikleri an görünürlüğü kapatabilir. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metnindedir.
Anlaşmalı kurumlar nasıl doğrulanır?
Hastane ve klinikler platforma yalnız ekibimizin kurduğu kurum kaydıyla katılır; hekimlerinin üyeliği kurum koordinatörü veya WellFamily tarafından onaylanmadan hastane sayfasında listelenmez. Hekimin hastanıza erişimi her zaman sizin mobil uygulamada verdiğiniz onayla sınırlıdır — kurum, rıza vermediğiniz hiçbir veriyi göremez.